被开水烫了怎么处理 桑葚干的售后服务-桑葚博士

桑葚博士答：

被开水烫了怎么处理

1.用冷水冲洗

当被水烫伤之后，如果没有出现伤口或水泡破裂的情况，首先应该及时的用冷水对烫伤部位进行冲洗，能够缓解烫伤带来的皮肤灼热感，还可以用来降温。

2.浸泡

如果烫伤的面积比较大，比较严重，冲水已经不能解决了，可以在选择大盆或者浴缸冷水浸泡，浸泡的时间可以相对长一些，但是不能让自己的身体变冷，如果浸泡时发现自己开始冷了，一定要做简单的保暖方式。

桑葚干的售后服务

1、购买的商品出现质量或卫生问题，可向所购买场所投诉，也可直接通过包装的标签标识的生产厂家联系电话与厂家联系，也可与当地质检部门、工商部门联系。

2、产品出现质量问题，参考食品安全法，第一百四十八条“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”

3、网购商品出现质量问题，拍照后与客服联系，可要求退换或赔偿。